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Vos différentes options si vous avez précommandé la console chez Micromania

Sorti le 19 novembre 2020, la PlayStation 5 est déjà en rupture de stock. Il n’est également plus possible de les acheter à l’heure actuelle, étant donné que Sony a affirmé qu’il n’y avait plus de console disponible dans le monde. La situation est telle que Micromania a dû réagir, et contacter les clients ayant précommandé la console, afin de leur communiquer les différentes options qui s’offraient à eux.

Un coup dur pour Micromania

Très attendue depuis son annonce, la PlayStation a naturellement beaucoup occupé l’actualité depuis sa sortie officielle. Et il existe de nombreux articles consacrés à l’extraordinaire pénurie de consoles. Avant même sa sortie, Sony se noyait dans les précommandes et devait présenter ses excuses, parce que tout le monde ne pouvait pas obtenir une console aussi rapidement qu’il l’espérait. Bien sûr, les prédictions de Sony se sont réalisées et les PS5 ont fondu comme de la neige au soleil.

La situation a poussé la marque Micromania, avec laquelle de nombreux clients avaient précommandé la PlayStation 5, à écrire aux clients qui ont payé un acompte, afin de laissez le choix entre plusieurs options :

Vous attendez votre console PS5 et nous comprenons votre impatience.

En attendant les prochaines fournitures que nous vous confirmerons au plus vite, nous vous proposons 3 alternatives valables dès la réouverture de nos magasins le samedi 28 novembre:

  • Vous conservez votre réservation en maintenant l’acompte de 50 euros qui vous garantit d’avoir une PS5 et nous vous tiendrons informés au plus vite de sa disponibilité, sachant que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire dans les plus brefs délais.
  • Votre caution se transforme en un crédit de 50 euros que vous pouvez utiliser sur tous les autres produits disponibles dans nos magasins pendant 1 an.
  • Vous préférez que cette caution de 50 euros soit remboursée en magasin, directement sur votre Carte Bancaire ou en suivant notre procédure de remboursement classique.

Nous nous excusons pour le dérangement. Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le plus d’informations possible sur la disponibilité future de la PS5.

Les clients auront le choix d’attendre patiemment leur console, de convertir leur acompte en bon ou de demander un remboursement et de tenter leur chance ailleurs. Dans tout les cas, c’est un vrai coup dur pour Micromanie, qui a plus souffert que ses concurrents du deuxième confinement, étant donné qu’ils ont dû fermer leurs portes, et n’ont donc pas été en mesure d’assurer la vente de consoles de nouvelle génération. Quoi qu’il en soit, si vous espérez obtenir une PS5 avant Noël, PlayStation vient de donner quelques conseils.

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Alphonse Dumont

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