Le géant américain du commerce en ligne Amazon a utilisé un certain nombre de stratégies illégales pour augmenter les profits de son empire du commerce en ligne, notamment un algorithme qui a augmenté les prix payés par les ménages américains de plus d’un milliard de dollars.
C’est ce qu’affirment les experts de la Federal Trade Commission américaine – FTC, cités par Reuters.
La Federal Trade Commission a poursuivi l’entreprise en justice en septembre, mais de nombreux détails sont restés secrets jusqu’au 2 novembre, date à laquelle une version expurgée du procès a été publiée devant le tribunal de district américain de Seattle.
Algorithme secret
Amazon, qui possède un milliard d’articles dans sa boutique en ligne, a créé un algorithme secret, nommé en interne Project Nessie, pour identifier certains produits qu’il s’attend à ce que d’autres boutiques en ligne suivent si elles augmentent leurs prix.
Amazon a utilisé le projet pour extraire plus d’un milliard de dollars directement des poches des Américains« Dit la Commission fédérale du commerce.
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Pour sa part, le porte-parole d’Amazon, Tim Doyle, a déclaré :Il s’agit d’une commission flagrante et d’une fausse représentation de l’outil de tarification, car l’entreprise a cessé de l’utiliser il y a plusieurs années.« .
« Amazon a commencé à tester son algorithme de tarification en 2010 parce qu’il voulait voir si d’autres détaillants en ligne suivaient ses prix et augmentaient les prix des produits que ses concurrents étaient susceptibles de suivre.« , indique la plainte.
Une fois que les détaillants tiers commencent réellement à suivre ou à augmenter leurs prix, Amazon commence à vendre le produit à un prix plus élevé, ce qui génère finalement un bénéfice excédentaire d’un milliard de dollars.
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Les deux sociétés ont déclaré qu’elles entretiendraient une coopération stratégique à l’avenir.
