TousAntiCovid: les utilisateurs sont surpris de ne pas recevoir de notifications! 🆕

Récemment, nous avons démontré – vidéo à l’appui – que TousAntiCovid ne fonctionnait pas bien sur iPhone. Concrètement, le tracking ne fonctionne pas en arrière-plan, sauf si éventuellement il y a un smartphone Android à proximité (lire: TousAntiCovid ne fonctionne toujours pas en arrière-plan entre iPhone).

De la théorie à la pratique, il n’y a qu’un pas. Avec l’accélération de la deuxième vague, les notifications envoyées par TousAntiCovid sont plus nombreuses. Cependant, certains s’étonnent de ne pas avoir reçu de message au contact de quelqu’un qui s’est déclaré malade.

j’utilise #TousAntiCovid depuis son lancement comme mes enfants. On nous a diagnostiqué des cas de contact. Sur les 3, un seul de mes enfants a reçu une alerte sur l’application. Mon autre fils et moi sommes toujours sans risque …

– Pensées d’Olivia (@Penseesbyolivia) 6 novembre 2020

« Tester, tracer, protéger »
C’est beau mais ça ne marche pas.
Ma femme, qui vit dans la même maison que moi, a été testée positive pour #COVID-19[FEMININE
Alors elle l’a immédiatement signalé sur son application #TousAntiCovid.
Et depuis (presque 36 heures), mon application me dit toujours que
👇 pic.twitter.com/5j0w0Q1Ckr

– François Beaudonnet (@beaudonnet) 5 novembre 2020

Dans les deux cas, ce sont des personnes vivant dans le même ménage. On peut donc supposer que ces personnes ont passé au moins quinze minutes ensemble, le temps nécessaire à l’application pour enregistrer un contact. Ce que ces deux témoignages ont en commun, c’est que certains propriétaires possèdent des iPhones. Plus étonnant encore, cet autre témoignage d’un couple, équipé exclusivement de terminaux Android. Madame est tombée malade, Monsieur n’a jamais su… grâce à son smartphone…

Madame s’est déclarée positive il y a 24 heures. Mon application StopCOVID se sent bien. J’ai été déclaré cas de contact mais je n’ai pas de notification.
Madame étant MG, elle a fait la déclaration elle-même dans le système. pic.twitter.com/IZ128pxqpp

– LLY (@princertitude) 6 novembre 2020

Heureusement, pour les personnes vivant sous le même toit, il existe des moyens plus simples que leur smartphone pour savoir si vous êtes en contact. Reste à savoir s’il s’agit de cas isolés ou si un ou plusieurs bugs empêchent TousAntiCovid de notifier correctement les cas de contact. Cela pourrait s’expliquer par une mauvaise utilisation du Bluetooth sur certains smartphones Android.

Cette semaine, 775 notifications en moyenne ont été envoyées chaque jour. C’est presque deux fois plus que la semaine précédente. Si le nombre de notifications envoyées est souvent évoqué pour promouvoir TousAntiCovid, ce n’est probablement pas le plus intéressant. L’envoi de notifications est correct (quand elles arrivent), mais sont-elles pertinentes? Malheureusement, à ce jour, nous n’avons aucune information sur le taux de positivité des personnes qui ont été notifiées comme cas de contact par l’application.

Outre les problèmes d’activation qui nous ont été signalés assez régulièrement, TousAntiCovid ne sait toujours pas comment soigner les personnes qui se sont rétablies. Une personne malade n’est pas censée avoir de contact. En d’autres termes, l’application se bloque en mode malade et ne sait pas comment revenir en arrière. À ce jour, la seule solution dont disposent les personnes ayant eu COVID-19 est de supprimer l’application, puis de la réinstaller.

Dans tous les cas, TousAntiCovid bénéficie d’une meilleure dynamique que «son prédécesseur». L’application est au sommet des téléchargements de l’App Store presque depuis sa sortie. Pourtant, le verre est encore à moitié vide si l’on compare la figure. TousAntiCovid approche les 8 millions d’activations, bien loin des 22 millions de téléchargements à travers le Rhin.

Le chiffre d’activation en France est également à prendre avec un grain de sel. Cela inclut les personnes qui ont enregistré l’application, puis l’ont désinstallée. D’autre part, comme indiqué Acteurs publics, chaque réinstallation entraîne une nouvelle inscription. En d’autres termes, le nombre d’utilisateurs de TousAntiCovid est bien en dessous du chiffre annoncé …