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Le programme sera bientôt mis en œuvre en Bulgarie, où le client pourra voir à quoi il ressemblera dans le modèle de son choix lors de ses achats en ligne.

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Maria Dimitrová

Maria Dimitrova, responsable du développement commercial chez Siomax, a expliqué aux journalistes de Vratsa qu'environ 80 % des achats effectués par les gens dépendent des émotions, « la psychologie des achats en ligne ».

Elle a déclaré qu'elle s'attend à ce qu'un programme soit bientôt mis en œuvre en Bulgarie, qui permettra au client de prendre des photos et de le mesurer, et avec l'aide de la réalité virtuelle, de voir à quoi il ressemblera dans chaque modèle qu'il choisira, ce qui facilitera les achats en ligne. Plus facile. Plus facile.

Selon Dimitrova, les achats en ligne augmentent également la dopamine et l'adrénaline chez les acheteurs. Par conséquent, il est conseillé aux entreprises, pour réussir, d'investir leur argent uniquement dans la publicité « au paiement par clic », où vous payez pour chaque clic et après avoir acheté le produit, vous oubliez l'acheteur.

« En tant que détaillant en ligne, vous devez afficher davantage de contenu qui évoque les émotions des acheteurs. Les gens n’achètent pas de produits, ils achètent des émotions. Une marque doit donc créer un lien émotionnel avec ses clients pour qu’ils veuillent acheter chez elle, qu’ils soient ou non. L’aspect humain à travers le contenu, voyons que derrière cette entreprise il y a de vraies personnes qui nous comprennent, qui ont les mêmes problèmes que nous, et nous donnent la solution pour être meilleurs.”

Selon Dimitrova, les achats en ligne continuent de se développer, car la tendance mondiale est que le pourcentage de personnes qui achètent localement plutôt qu'en ligne est de plus en plus faible. Selon l’expert, les achats en ligne présentent de nombreux avantages par rapport aux achats physiques. La première est que se promener dans les magasins physiques et comparer les modèles, les prix et les remises prend beaucoup de temps, et les gens ne veulent pas le perdre.

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« Internet est désormais très flexible : vous pouvez le commander, il arrivera le lendemain, le mesurer chez vous en toute sécurité, vous pouvez le retourner rapidement, si vous ne l'aimez pas, le coursier vient à la porte. politiques concernant les remboursements sur les produits », a expliqué Dimitrova.

Cunégonde Lestrange

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