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Le président de Meta ravi de restaurer la confiance dans le commerce électronique africain

Pourquoi le géant des réseaux sociaux se soucie-t-il des marques de luxe ? C’était la question la plus importante alors que je me suis assis pour une heure de conversation avec Morin Oluwole, le directeur mondial du luxe de Meta. Oluwole a rejoint Meta il y a 16 ans dans son équipe produit, alors qu’il n’y avait que Facebook. Dans cet épisode de My Life in Tech, l’ancienne étudiante en médecine me raconte son évolution chez Meta, d’une personne productive à une experte en développement commercial à la femme qui dirige les efforts de l’entreprise pour connecter les marques de luxe à leurs clients. Elle partage également un aperçu de son récent rôle de conseil auprès de la startup ivoirienne de commerce électronique ANKA (anciennement Afrikrea).

Que fait exactement le directeur mondial du luxe de Meta ?

Je travaille directement avec des marques de luxe mondiales pour développer une stratégie complète de contenu, de créativité, d’innovation, de médias et de mesure sur les plateformes Meta. Notre objectif est de garantir que lorsque les marques se connectent, se connectent et investissent sur nos plateformes, elles sont en mesure d’obtenir les meilleurs rendements en termes de croissance et de développement du capital de la marque, ainsi qu’en termes de génération de résultats commerciaux spécifiques et tangibles. Nous travaillons avec nos partenaires en interne, y compris les équipes de magasins créatifs, les équipes de mesure, les équipes d’innovation ou même nos équipes de produits, pour nous assurer que lorsque les marques investissent dans la publicité, elles sont en mesure d’obtenir les meilleurs résultats, à la fois en termes de mesures de marque et croissance des ventes.

A votre tour à Paris. Pourquoi?

Soixante-dix pour cent des marques de luxe mondiales ont leur siège social en Europe. De ce nombre, la majorité [based] Entre le nord de la France et Milan, la plupart d’entre eux sont déjà en France. Et donc, si vous regardez où se trouvent les décisions clés et les décideurs, vous constaterez que vous êtes une évidence : la France était le meilleur endroit pour pouvoir mener à bien ce travail et ses objectifs.

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Comment gérez-vous votre français ? Êtes-vous capable de communiquer?

Je parle français couramment. Je vis à Paris depuis huit ans maintenant. Quand je suis arrivé à Paris, je ne parlais pas un mot de français. J’ai passé environ trois ans à travailler le jour et à prendre des cours de français le soir car c’est absolument indispensable à mon travail pour pouvoir communiquer et converser avec mes partenaires.

Vous n’êtes pas seulement la première personne à assumer ce rôle, mais vous avez joué un rôle déterminant dans sa création. Pourquoi pensez-vous que le rôle est essentiel?

Au fur et à mesure que vous grandissez et que vous vous développez [at Meta]Et en passant du côté produit au développement commercial, j’avais une passion évidente pour le luxe. J’ai senti qu’il y avait une chance de [luxury] Marques de succès sur nos plateformes. Instagram vient de rejoindre la famille Facebook à l’époque. Vous avez vu pour nous une opportunité de créer un point de vue personnalisé et adapté pour collaborer avec des marques de luxe – mode, beauté, vins et spiritueux, montres, bijoux, etc. J’ai donc travaillé en étroite collaboration avec la vice-présidente de Global Marketing Solutions de l’époque, Caroline Iverson, et son équipe pour élaborer un plan d’affaires autour de l’opportunité du luxe, qui, après de nombreuses discussions et de nombreux mois – qui ont pris environ un an et demi – a fini par être validé ; C’est alors que je suis venu à Paris en janvier 2015 pour développer nos équipes d’agriculteurs et développer notre activité ici.

L’acquisition d’Instagram par Facebook à l’époque était-elle liée à cela ?

Soyons très clairs : je n’ai rien à voir avec l’achat d’Instagram. C’était une décision très stratégique avec Mark Zuckerberg et la branche exécutive. Mais ce que je dirais, c’est qu’Instagram s’adapte bien aux marques de luxe. Cela a été, et est toujours, le meilleur moyen pour les marques de faire progresser leur narration.

Mark Zuckerberg est probablement le principal instigateur pour se lancer dans le métaverse, et je me demande si cela recoupe d’une quelconque manière votre travail avec les marques de luxe.

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Nous avons vu beaucoup d’enthousiasme de la part des marques de luxe et de mode concernant les opportunités du métaverse et c’est très important pour un certain nombre de raisons différentes. Traditionnellement, ces marques ne sont pas nécessairement connues pour être les plus avant-gardistes en matière d’innovation. Mais ils voient une opportunité de vraiment grandir et de mener leur propre narration dans ce nouveau monde. Beaucoup de nos partenaires sont impatients d’en savoir plus sur la manière dont ils peuvent utiliser des technologies telles que la réalité augmentée, et éventuellement la réalité virtuelle, pour développer leurs marques. Maintenant, je dirai qu’il y a beaucoup d’expérimentations en cours en ce moment, ce qui, je pense, est la bonne chose à faire. Expérimenter en termes de test de nouvelles fonctionnalités, telles que des filtres de réalité augmentée, ou regarder des avatars pour voir ce qui a le plus de sens du point de vue de la marque.

Je suis chez Meta depuis 16 ans, depuis que c’était une startup avec un bureau au-dessus d’un restaurant chinois. Seize ans, c’est presque entièrement votre métier. Elle aurait pu travailler dans bien d’autres endroits à cette époque…

La réponse est très simple : j’ai eu des opportunités incroyables de grandir et de construire ma carrière ici, c’est pourquoi je suis resté. S’il y a des considérations de croissance et de développement – ce qui est tout à fait normal – l’entreprise m’a soutenu à chaque instant. J’ai eu le soutien de mes mentors au sein de l’entreprise et j’ai aussi eu l’opportunité de construire de nouvelles idées et de constituer de nouvelles équipes, ce qui est très important car, pour moi, je suis un bâtisseur. J’ai fait fortune en vivant dans quatre endroits différents, de la Californie à New York en passant par Londres et maintenant à Paris avec l’entreprise. C’était vraiment une chance.

J’ai abandonné l’école de médecine. Parle-moi de ça.

Née et élevée au Nigéria, elle devrait devenir avocate, médecin ou ingénieur. En fait, je travaillais dans un hôpital, je faisais un stage. Ma formation était de minuit à 8 heures du matin, et je l’ai fait pendant plusieurs mois. Et un de ces moments après la fin de l’entraînement, je me suis dit, tu sais, ce n’est pas ma passion. Ce n’est pas ce que je veux faire. J’ai donc dû trouver comment construire et redémarrer à partir de là. Ce n’était pas facile du tout, et pas du tout évident, mais je pense qu’il y a deux choses que j’avais en tête : Premièrement, les conseils des mentors. Je crois vraiment à l’orientation, et même dès mon plus jeune âge, j’ai essayé d’être guidée par des personnes qui ont plus d’expérience que moi.

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Dites-moi ce que vous faites à ANKA. Pourquoi avez-vous été amené en premier lieu?

L’objectif d’ANKA était vraiment de créer cette plateforme qui offre une expérience de commerce électronique simple et transparente, en particulier pour les entrepreneurs africains et les petits détaillants. Moulay Thabor [the founder] Et j’ai contacté, et dans nos échanges, il y a eu une progression naturelle dans ce que je pouvais proposer pour les accompagner dans une optique de conseil, notamment compte tenu de mon expérience et de mon expérience de la croissance et de l’innovation.

Comme vous le savez probablement, il y a une faible confiance dans le commerce social en Afrique. Votre conseiller ANKA s’en occupera-t-il?

C’est exactement ce qu’il va couvrir – construire une plate-forme de commerce électronique fiable en termes de logistique, en termes de livraison, en termes de garantie que lorsque vous commandez un produit, vous obtenez réellement ce produit, dans les délais impartis et dans l’emplacement que vous avez indiqué.

My Life in Tech (MLIT) est une chronique bimensuelle qui présente les innovateurs, les leaders et les façonneurs de l’écosystème technologique africain, dans le but de donner un visage humain aux startups et aux innovations qu’ils construisent. Un nouvel épisode sort tous les mercredis à 15h (WAT). Si vous pensez que votre histoire intéressera les lecteurs du MLIT, veuillez remplir ce Qui est-ce.

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Cunégonde Lestrange

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