IBM a créé une pratique cloud destinée aux entreprises structurées, avec un accent sur les services financiers.
« IBM est bien établi en tant que fournisseur de technologie pour les services critiques dans les services financiers du monde entier », a déclaré Howard Bofill, vice-président senior et président d’IBM Cloud Platform.
Howard Bofill, vice-président principal et président, IBM Cloud Platform
Avec l’aimable autorisation d’IBM
Le département du Trésor américain a récemment publié un un rapport sur les services financiers et le cloud, notant certaines préoccupations concernant la quantité d’informations fournies par les fournisseurs de services cloud (CSP) aux entreprises de services financiers, la concentration des fournisseurs et les différences de réglementation dans le monde.
Travaillant avec un groupe actif de plus de 130 sociétés financières (IBM Financial Services Cloud Council), IBM apprend ce dont il a besoin auprès des fournisseurs de cloud et intègre ces exigences – telles que la conformité et la sécurité – dans son offre cloud.
De 2012 à 2014, a déclaré Bofill, le cloud est devenu une ressource à usage général, non critique et certainement non réglementée. Il a ajouté que la société discutait avec des sociétés financières de la gestion des risques de tiers et de quatrième partie.
Dans le passé, lorsqu’un logiciel était acheté par la banque, il était placé dans le centre de données de la banque avec la sécurité et les contrôles de la banque. Mais avec le SaaS, il est situé dans un centre de données que la banque ne contrôle pas, et cela peut représenter un risque réel si le fournisseur de services cloud n’a pas mis en place la sécurité et les contrôles. »
Les utilisateurs du cloud computing s’attendent à ce que les services soient opérationnels, mais en 2021, les fournisseurs de services cloud ont connu un certain nombre de pannes. AWS a connu trois pannes en décembre, le Poste de Washington mentionné. De nombreuses pannes par des opérateurs de cloud à usage général ne reçoivent pas beaucoup de publicité, a déclaré Bofill. Les personnes qui veulent savoir ce qui se passe sur Internet peuvent télécharger une application gratuite pour smartphone, détecteur de panne.
« Cela montre la vulnérabilité des fournisseurs de services cloud à usage général », a-t-il ajouté.
Le cloud des services financiers d’IBM fonctionne à sept neuf de disponibilité, a-t-il déclaré, tandis que les nuages à usage général offrent trois neuf.
« Cela ne le coupe pas des services financiers. »
Il a ajouté que la performance est également une préoccupation majeure pour le fonds. Si un centre d’appels utilisant le cloud fonctionne lentement, ce n’est pas vraiment un problème, mais lorsqu’un centre de données exécute des billions de paiements, lent n’est pas une option. Il recommande une approche hybride du cloud.
« Si vous avez trois centres de données, vous avez besoin d’un réseau pour les connecter. Il n’est pas rare que la fibre soit creusée par une rétrocaveuse, donc même avec trois centres de données, une panne peut toujours se produire. C’est pourquoi nous recommandons un cloud hybride – le privé En plus des centres de données cloud, donc si quelqu’un coupe une ligne, vous avez toujours la vôtre.
Il recommande également aux utilisateurs qu’il existe deux fournisseurs de centres de données – IBM travaille avec AWS et Microsoft.
« Vous ne pouvez pas renforcer la résilience avec un seul, et vous ne voulez pas être bloqué par l’innovation que font les fournisseurs de services cloud. »
Parce qu’IBM n’est pas seulement un fournisseur de services cloud, il offre aux clients un aperçu de la manière dont le cloud est utilisé dans les entreprises.
« Si vous travaillez avec un fournisseur de services cloud, la réponse est le cloud, alors quelle est la question maintenant ? » Bofill a commenté. « Les sociétés de services financiers se sont précipitées dans une nouvelle technologie brillante de pensée cloud qui résoudra tous leurs problèmes, mais la technologie n’est qu’un outil. »
Il appelle la partition FrankenCloud – des morceaux de ceci et de cela.
« Vous devez construire sur des principes architecturaux solides. »
Selon lui, une tendance croissante est que les États-nations, en particulier en Europe, se tournent vers les services financiers basés sur le cloud et se demandent comment protéger les données de leurs citoyens. La France ouvre la voie avec Capgemini, Orange et Microsoft participant à une plateforme appelée bleu Tandis que Thales, une grande entreprise française de défense, collabore avec Google sur un cloud fiable. Par l’intermédiaire d’une société nouvellement créée appelée S3NS.
Bofill a déclaré que les Européens se sont inquiétés du Patriot Act américain après avoir signifié une assignation à comparaître sur un compte irlandais détenu par une société américaine (un fournisseur de cloud) sans en parler à personne en Irlande. IBM, contrairement à d’autres fournisseurs de cloud de services financiers, ne dispose pas de clé de chiffrement.
« Même si nous sommes convoqués par un État-nation, nous ne pouvons pas fournir de données cryptées. »
En ce qui concerne l’avenir, Bofill pense que le grand domaine de croissance du cloud ira au-delà des applications client aux processus métier avec des applications tierces que la banque ne construira de plus en plus, mais utilisera des API pour brancher et jouer et maintenir l’entreprise à flot.
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