La mise à niveau de MacOS Big Sur peut entraîner une perte de données sans beaucoup d’espace de stockage
Un problème avec Apple macOS Le programme d’installation de Big Sur permet aux utilisateurs de mettre à niveau un système d’exploitation précédent sans vérifier au préalable que le Mac cible dispose de suffisamment d’espace libre sur leur disque dur, ce qui entraîne un échec de l’installation et une perte de données.
Le problème est en cours de chargement Big Sur Les installateurs semblent être Ancienne date Aux premières versions de macOS 11 lancées en novembre, selon les rapports M. Macintosh. Fait intéressant, les versions post-point et les mises à jour delta ne sont pas affectées par ce bogue.
Les installateurs Apple ne parviennent pas à vérifier l’espace du disque dur du système au démarrage et continuent de travailler tout au long du processus d’installation jusqu’à ce que tout l’espace de stockage soit épuisé. L’échec qui en résulte peut entraîner une boucle d’installation, désinfectant l’assistant de récupération de démarrage avec une lecture contextuelle, «Une erreur s’est produite lors de la préparation de la mise à jour logicielle» ou l’affichage de l’écran de démarrage dans la récupération de Big Sur qui n’affiche pas le disque de démarrage indisponible.
Les Mac nécessitent au moins 35,5 Go d’espace libre – sans compter le programme d’installation de 13 Go – pour passer à Big Sur.
Selon la publication, tout Mac compatible avec macOS Big Sur ou ayant téléchargé une mise à niveau de macOS Big Sur est sujet à des défauts. Les tests ont confirmé que le problème est présent dans les versions bêta de macOS Big Sur 11.2 et 11.3, et peut être présent dans macOS Big Sur 11.1.
L’échec de l’installation est peut-être la moindre des préoccupations d’un développeur potentiel, même si les Mac équipés d’une puce de sécurité T2 peuvent subir des pertes de données lorsque le chiffrement FileVault 2 est activé. Comme détaillé par M. Macintosh, Les utilisateurs ne peuvent pas utiliser le mot de passe administrateur Mac pour démarrer le processus de récupération. De plus, la tentative de réinitialisation du mot de passe à l’aide d’une clé de récupération personnelle ou d’un AppleID a échoué, tandis que le mode disque cible est devenu inutilisable sur Catalina et Big Sur. Le rapport indique que les mots de passe fonctionnent dans TDM sur macOS Mojave et High Sierra.
Les données peuvent être restaurées avec une sauvegarde du système et un deuxième Mac, bien que le processus soit compliqué lorsque FileVault est activé. Les Mac sur lesquels FileVault n’était pas activé avant la mise à niveau peuvent économiser de l’espace pour une nouvelle installation grâce à une gestion rapide des fichiers dans Terminal ou au transfert de données vers un deuxième Mac via TDM.
Les utilisateurs qui n’ont pas besoin de récupérer les données d’un Mac affecté peuvent également effacer le lecteur et réinstaller macOS. Selon le rapport, les nouveaux Mac équipés de puces T2 exigent que les utilisateurs passent par l’étape «Wipe Mac».
M. Macintosh Apple a alerté le problème, et d’autres se sont plaints de problèmes similaires sur les forums d’assistance d’Apple, mais la société n’a pas encore répondu.
