Les plaintes concernant la qualité retardent le lancement des Galaxy Buds3 Pro – Actualités

Ces derniers jours, de nombreux utilisateurs ont reçu les nouveaux écouteurs Samsung Galaxy Buds3 Pro, et avec lui les premières plaintes ont commencé. Le principal problème concerne leurs joints en silicone et, plus précisément, leur fragilité et leur facilité à se briser s'ils ne sont pas entretenus.

Il s'avère qu'en plus de repenser le boîtier, la société a également modifié la façon dont les joints sont installés, qui comprennent désormais un anneau en plastique dur qui se fixe aux écouteurs. Cependant, de nombreux utilisateurs ont constaté que lorsqu’ils essayaient de retirer le joint, celui-ci arrachait la partie solide.

Reddit est déjà plein de complications Plaintes Par les utilisateurs, et le site Web de Samsung contient déjà des instructions sur la façon de retirer le sceau. Entreprise Conseiller Il faut le retourner puis le tirer, mais sans utiliser de griffes qui pourraient le déchirer.

D'autres utilisateurs se sont plaints du contrôle qualité des écouteurs. Certaines pièces ont des bords inégaux et d'autres ont des problèmes de peinture. D'autres utilisateurs se sont plaints du fait que les Blade Lights dans le torse ne brillent pas uniformément.

Pendant ce temps, Samsung Annoncer, il suspend temporairement les précommandes en Corée du Sud, mais le début des ventes y reste le 24 juillet. La société s'est excusée pour tout problème de qualité rencontré par les premiers utilisateurs des écouteurs et a indiqué qu'ils pouvaient se rendre au centre de service le plus proche pour un remplacement ou un remboursement.

Les Galaxy Buds 3Pro sont toujours disponibles en précommande sur divers marchés à travers le monde, mais à partir de… Sam Mobile Il indique que les dates de livraison sont déjà dans la seconde quinzaine d'août. Les consommateurs britanniques ont reçu des messages de Samsung indiquant qu'ils devraient s'attendre à un retard dans la livraison des précommandes.