Orange avec Media Services, publié le mardi 06 octobre 2020 à 10h55
Face à la situation sanitaire incertaine en vue de la fin de l’année, les modalités particulières d’échange et de remboursement des billets s’appliquent pour les voyages jusqu’à la fin des vacances de Noël, début 2021.
La menace du Covid-19 qui plane sur les vacances de fin d’année a conduit la SNCF à étendre son système de billets échangeables et remboursables pour la période de Noël. Les billets sont désormais ouverts à la réservation, dès le matin du mardi 6 octobre.
À la fin du mois de septembre, la compagnie ferroviaire avait indiqué qu’elle continuerait à échanger et à rembourser gratuitement tous les billets de grandes lignes. jusqu’au 4 janvier 2021, d’encourager les Français à prendre le train malgré les incertitudes liées au coronavirus.
La différence de prix reste à la charge du voyageur en cas d’échange
En vigueur depuis début mars, cette mesure devait prendre fin le 1er novembre. Il concerne le TGV inOui, Ouigo et Intercités, ainsi que le TER en correspondance. «C’est un geste commercial renouvelé en cette période particulière et difficile d’incertitude sanitaire, qui permet à chacun de réserver ses futures vacances et de voyager en toute confiance, notamment pour les fêtes de fin d’année en famille», a expliqué un porte-parole.
Les billets peuvent être annulés gratuitement avant le départ pour inOui et Intercités, et une heure et demie avant pour le service low-cost Ouigo. En revanche, le voyageur devra payer la différence tarifaire en cas d’échange si le prix du nouveau billet est plus élevé.
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