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7 façons de dépanner si l’App Store ne se charge pas sur votre Mac

  • Dans de rares cas, vous pouvez constater que l’application App Store sur votre Mac ne fonctionne pas.
  • Il peut y avoir un certain nombre de problèmes empêchant l’application App Store de fonctionner, notamment une connexion Internet peu fiable, des restrictions de temps d’écran et même une connexion VPN.
  • Voici sept des correctifs les plus courants pour l’App Store qui ne se charge pas ou ne s’exécute pas sur votre Mac.

L’App Store est un outil essentiel pour installer de nouvelles applications et de nouveaux jeux sur votre Mac, mais en de rares occasions, vous pouvez rencontrer des problèmes où l’application ne fonctionne pas, se fige ou se bloque de manière aléatoire. Cela peut être frustrant – et entraîner l’incapacité de faire le travail – mais il existe plusieurs façons de résoudre le problème et de se remettre en marche rapidement. Voici sept façons de réparer l’App Store lorsqu’il ne se charge pas sur votre Mac.

Vérifiez votre connection internet

La première chose que vous devriez vérifier si vous rencontrez des problèmes avec le Mac App Store est de voir si vous disposez d’une connexion Internet solide et fiable. Assurez-vous que votre Wi-Fi est activé et connecté à votre réseau local et que vous pouvez diffuser des vidéos dans un navigateur Web (essayez YouTube, par exemple). En cas de doute, lisez un fichier test de vitesse internet – Recherchez « test de vitesse » puis cliquez dans les résultats de recherche Google Exécutez un test de vitesse. Vous ne pourrez pas exécuter l’App Store de manière fiable sans lui Bonne connexion internet.

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Test de vitesse Internet de Google sur Safari

Un test de vitesse Internet peut confirmer si votre connexion Internet est suffisamment fiable pour exécuter l’App Store.

David Johnson


Assurez-vous que le service Mac App Store est en ligne

Bien qu’ils soient relativement rares, les principaux services en ligne d’Apple souffrent parfois de pannes. Vous pouvez ouvrir la page État du système Apple dans un navigateur et voir lesquels, le cas échéant, sont hors ligne. vérifier la Mac App Store Entrée – Si ce n’est pas vert, vous ne pourrez peut-être pas lancer l’application App Store.

Page d'état du système Apple dans Safari

Ouvrez la page État du système et assurez-vous que le Mac App Store est vert.

David Johnson


Vérifiez si l’App Store est restreint

Apple vous offre la possibilité de restreindre l’utilisation de l’App Store dans les paramètres Screen Time. Particulièrement utile comme fonction de contrôle parental, il est possible de désactiver la possibilité de télécharger des applications et autres contenus. Vérifiez si c’est votre problème :

1. appuyez sur Logo Apple en haut à gauche du bureau, puis choisissez Préférences de système.

Menu Apple sur le bureau Mac

Ouvrez les Préférences Système depuis le menu Apple.

David Johnson


2. Cliquez sur Temps d’utilisation de l’appareil.

3. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Contenu et confidentialité.

4. appuyez sur Magasins languette.

5. Pour chaque option, assurez-vous que le paramètre vous permet de télécharger le contenu souhaité.

Section Contenu et confidentialité des Préférences Mac

Si un contenu de l’App Store est restreint, il peut sembler que le Store ne fonctionne pas correctement.

David Johnson


Quittez et redémarrez l’App Store

Si l’application App Store fonctionne mal, cela peut être dû à un problème logiciel temporaire ou intermittent. Forcer la fermeture de l’application App Store Ensuite, il suffit souvent de le redémarrer pour que les choses fonctionnent à nouveau. Pour ce faire, cliquez Logo Apple en haut à gauche du bureau et sélectionnez sortir de force. dans le Forcer à quitter les applications fenêtre, cliquez Magasin d’applications Puis clique sortir de force.

Forcer la fermeture d'une application sur votre Mac

Forcez à quitter l’App Store, puis redémarrez-le pour voir si cela résout votre problème.

David Johnson


Arrêtez d’utiliser un VPN

Les VPN peuvent interférer avec le fonctionnement normal de l’App Store. Si vous utilisez un fichier


VPN

Et vous rencontrez des difficultés pour faire fonctionner correctement l’App Store, déconnectez ou désactivez temporairement le VPN. Ce processus variera en fonction du logiciel VPN que vous utilisez sur votre Mac.

Déconnectez-vous de votre identifiant Apple

Autre remède qui corrige parfois un problème avec l’App Store : déconnectez-vous puis revenez à votre identifiant Apple. appuyez sur Logo Apple en haut à gauche du bureau, puis choisissez Préférences de système. Cliquez sur identifiant Apple Puis dans le volet de navigation à gauche, cliquez sur Oui résumé. Cliquez sur SortieTerminez le processus de déconnexion et reconnectez-vous.

Déconnectez-vous de votre compte Apple dans les Préférences Système Mac.

Déconnectez-vous de votre identifiant Apple, puis reconnectez-vous.

David Johnson


Vérifiez si votre Mac doit être mis à jour

Malheureusement, si vous êtes arrivé jusqu’ici, vous avez épuisé la plupart des meilleures options pour remettre l’App Store en marche. Il est toujours possible, cependant, qu’un bogue ou une incompatibilité logicielle interfère avec l’App Store et l’empêche de fonctionner correctement. Pour voir si c’est le problème, vérifiez-le et installez-le Toutes les mises à jour du système vous attendent. appuyez sur Logo Apple en haut à gauche du bureau, puis choisissez Préférences de système. Cliquez sur mise à jour du système Et puis, si une mise à jour est prête, appuyez sur Mettez à jour maintenant. Assurez-vous que la case est à côté de Mettre à jour automatiquement votre Mac Choisi.

Mettez à jour votre Mac dans les Préférences Système

Les incompatibilités logicielles qui empêchent l’App Store de fonctionner peuvent être corrigées par une mise à jour du système.

David Johnson


Cunégonde Lestrange

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