Fitbit Charge 5 a été critiqué par des utilisateurs en colère contre des problèmes de batterie et de connectivité
quelques Charge Fitbit 5 Les utilisateurs ont du mal en ce moment, sans solution en vue au problème d’épuisement de la batterie ainsi qu’aux problèmes précédemment signalés avec la connexion Bluetooth de l’appareil.
Le problème de décharge de la batterie est apparu pour la première fois en 2021, comme Plusieurs personnes ont posté sur les forums de la communauté Fitbit (Ouvre dans un nouvel onglet) Il se plaint de la prétendue autonomie de sept jours de la batterie du Fitbit Charge 5, qui dure en fait des heures.
Lors de l’activation du GPS intégré et de l’utilisation d’autres fonctions telles que le tracker SpO2, il est bien connu que la batterie se décharge plus rapidement, même lorsque le GPS ne semble pas allumé, la batterie se décharge rapidement.
Toutes les unités n’ont pas été affectées, et il semble que seuls quelques utilisateurs Fitbit francs se plaignent de ce problème. Cependant, le problème a persisté jusqu’en 2022, avec de plus en plus d’utilisateurs concernés. Courtier bien connu DavideFitbit (Ouvre dans un nouvel onglet) Il a été publié dans le dernier fil de discussion du 9 juillet, affirmant qu’une mise à jour du micrologiciel est en cours, soyez patient.
« Gardez à l’esprit que les mises à jour du firmware sont publiées progressivement ; elles commencent par un petit pourcentage, puis s’étendent à l’ensemble de la communauté des utilisateurs », a déclaré DavideFitbit. Ce sentiment est repris par le Twitter officiel de Fitbit Support, affirmant qu’un correctif est en préparation.
La recommandation actuelle de Fitbit est de désactiver des fonctions comme celle-ci dans les paramètres pour éviter une décharge inutile de la batterie et de réinitialiser votre appareil.
Soyez le bienvenu. Nous avons récemment publié une nouvelle mise à jour du micrologiciel pour résoudre ce problème. Il s’agit d’un déploiement progressif, nous vous recommandons donc de le surveiller. Vous verrez une bannière dans l’application Fitbit dès qu’elle sera disponible.14 juillet 2022
Cependant, comme je l’ai mentionné pour la première fois Phoneswiki (Ouvre dans un nouvel onglet)Il convient de noter que le problème Fitbit Charge 5 est connu depuis un certain temps, les utilisateurs alertant Fitbit en 2021 et le problème a été reconnu publiquement par Fitbit en mars 2022. Il n’y a pas eu de solution depuis des mois, et certains utilisateurs sont restés essentiellement incapables d’utiliser leurs appareils Nouveau tracker de fitness coûteux.
Exacerbé par plus de problèmes avec la connectivité Bluetooth Ce que nous avons signalé il y a quelques semainesCertains appareils refusant obstinément de se coupler avec des téléphones, ou se dissociant souvent une fois réussis. À l’époque, TechRadar a contacté un représentant de Fitbit pour obtenir des commentaires, mais n’a pas reçu de réponse.
Nous écrivons le 14 juillet, Un utilisateur du forum a déclaré (Ouvre dans un nouvel onglet): « J’ai complètement éteint mon Fitbit depuis les paramètres de ma montre, puis je l’ai rallumé. Cela a fonctionné pour moi jusqu’à présent. Nous verrons.
J’ai reçu un message de Fitbit indiquant qu’ils travaillaient sur un correctif. C’est exactement le même message qu’ils ont envoyé il y a un an. »
Ce n’est pas un bon look pour Fitbit. Le Charge 5 est un excellent tracker de fitness, et l’appareil le plus cher doté de nombreuses fonctionnalités n’est pas une smartwatch légitime comme les gammes Versa ou Sense. Les unités d’examen Charge 5 que nous avons testées auparavant n’avaient certainement aucun des problèmes mentionnés ci-dessus. C’est un appareil vraiment génial, et mon unité d’examen a duré environ quatre jours avec une charge complète avec une utilisation légère du GPS pour s’allumer.
Cependant, il n’y a aucun moyen de savoir quel pourcentage d’appareils Fitbit Charge 5 peut avoir l’un ou les deux problèmes ci-dessus. Dans cet esprit, nous ne pouvons honnêtement pas recommander d’acheter le Charge 5 pour le moment jusqu’à ce que nous sachions qu’il y a une solution à l’horizon. Vous pourriez être mieux avec quelque chose comme ça Fitbit Lux.
