Orange Business Services remporte un contrat SD-WAN avec la société française de services automobiles Norauto

Norauto, un leader français des services automobiles fournissant des services de maintenance, d’équipement et de réparation multimarques, s’est associé à Orange Business Services pour faire évoluer son infrastructure réseau vers le SD-WAN, accompagnant sa transformation numérique.

La modernisation de son réseau permettra à Norauto de proposer de nouvelles expériences clients dans ses centres auto. Les innovations incluent la téléphonie VoIP, le paiement avec une solution SaaS basée sur le cloud, des écrans immersifs dans les zones d’attente qui permettent aux clients de voir l’entretien de leurs véhicules en temps réel avec des mises à jour de statut et des étiquettes de prix électroniques, ainsi que de nouvelles applications qui sont repensées avec les dernières techniques.

Grand changement avec la migration des applications vers le cloud en tirant parti d’Orange for Business SD-WAN flexibleNorauto peut fournir aux magasins individuels un accès direct aux applications hébergées dans le cloud. De plus, face à la montée des risques cyber, il était impératif pour Norauto de renforcer la sécurité de l’ensemble de ses points de vente. Pour relever ces défis, le SD-WAN flexible s’appuie sur SD-WAN sécurisé Fortinet La solution et l’expertise d’Orange Cyberdefense, leader européen des services de cybersécurité.

Outre la technologie SD-WAN, le projet a été co-créé avec Norauto en deux phases. Les équipes des services aux entreprises d’Orange ont préparé les liaisons hybrides MPLS et internet haut débit avant d’entamer la deuxième phase, la transition complète vers les liaisons d’accès internet haut débit, qui est actuellement en cours.

Grâce à une passerelle d’exploitation SD-WAN flexible, les équipes techniques de Norauto ont une visibilité sur le réseau et peuvent gérer elles-mêmes de nouvelles fonctionnalités, comme l’activation de nouvelles règles de filtrage. Avec une connectivité enrichie et performante, les équipes sont plus flexibles et réactives. Cela permet à Norauto d’améliorer à la fois l’expérience des employés et celle des clients.

Dans le cadre de ce projet de transformation, Norauto bénéficie d’un interlocuteur unique et d’un accompagnement complet de ses besoins métiers, de la conception et du déploiement à la conduite du changement. Pour mettre en œuvre cette transformation, les équipes d’Orange Business Services et de Norauto ont travaillé en étroite collaboration avec la démarche de co-construction à chaque étape du projet pour s’assurer que les enjeux métiers étaient bien analysés avec la réponse adaptée.