L’escroquerie de Booking.com trompe des dizaines de voyageurs londoniens qui viennent chez la femme

Environ 100 passagers ont été pris par la même arnaque

Une femme à Londres a fait venir une centaine de voyageurs chez elle en juillet après avoir été prise dans la même arnaque à l’hôtel.

La BBC a rapporté que des voyageurs des États-Unis, de Hong Kong et d’Arabie saoudite se sont tous présentés au domicile de la femme, pensant l’avoir réservé via Booking.com.

La femme, connue sous le nom de Gillian, a déclaré à BBC Radio 4 que quelqu’un avait enregistré sa maison sur le site de réservation en ligne, ce qui a conduit plusieurs touristes à arriver à sa porte.

« Quelqu’un a frappé à ma porte. Je l’ai ouverte et cette pauvre femme était très fatiguée, vraisemblablement de Hong Kong, sa fille au bout de la porte, avec des centaines de cas », a-t-elle déclaré.

Elle a dit qu’il était évident qu’ils étaient arrivés de l’aéroport et ils lui ont dit qu’ils avaient réservé la maison via Booking.com.

Après que Jillian ait dit aux touristes qu’elle n’avait pas loué la maison, les voyageurs « avaient l’air paniqués ».

Malheureusement, ce n’était pas la seule fois que cela s’était produit. Plus tard dans la journée, davantage de voyageurs se sont présentés et ont également pensé qu’ils avaient également réservé l’hébergement.

Le 5 juillet, Jillian a contacté le site Web pour demander la suppression de la liste. Six jours plus tard, il a été retiré de Booking.com mais il y avait encore environ 23 groupes de touristes arrivant chez elle, totalisant environ 100 personnes.

« Ils sont venus du monde entier, a déclaré Gillian. Les Australiens qui viennent d’arriver, il y avait des gens d’Arabie saoudite, des gens du nord de l’Angleterre, et je n’arrivais pas à y croire. »

Incapable de fournir des chambres, elle pouvait simplement leur dire que c’était une arnaque et les renvoyer.

« Ce sont de très bonnes personnes, mais peut-être qu’un jour certaines personnes pourraient frapper à la porte et elles sont en fait très agressives. Je me sens très faible. »

Selon un porte-parole de Booking.com, l’entreprise prend la sûreté et la sécurité « très au sérieux » et la plupart des millions d’expériences chaque semaine « n’ont jamais eu de problèmes ».

Ils ont ajouté que « les escroqueries sont malheureusement une bataille à laquelle de nombreuses industries sont confrontées contre des escrocs sans scrupules qui cherchent à tirer profit, et c’est quelque chose que nous affrontons de front ».

Booking.com a affirmé que les voyageurs victimes de l’escroquerie avaient été contactés à Londres avec des remboursements, des transferts et une assistance pour les frais supplémentaires.