Les cyberattaques se font de plus en plus nombreuses ces derniers temps. Pour les commerces en ligne, ce genre d’attaque peut s’avérer désastreux pour leur chiffre d’affaires et peut compromettre la pérennité de leur activité. Pour se protéger, il existe des solutions préventives à mettre en place.
Choisissez un hébergeur sécurisé
Votre boutique en ligne devra être accueillie par un hébergeur en ligne. Cette société peut être plus ou moins capable de faire face aux cyberattaques. La réputation de la plate-forme peut vous aiguiller sur son sérieux. De plus, il peut être intéressant de choisir une société qui pourra supporter les plugins que vous souhaitez ajouter à votre site web. En effet, même si la sécurité est importante, il faut que votre site reste fonctionnel et attractif pour ses visiteurs. Certains CMS (l’autre nom des hébergeurs de sites Internet) proposent des solutions clés en main pour déléguer la gestion de ces détails complexes. De plus, certains proposent des mises à jour automatiques qui permettent de sécuriser votre site contre les attaques, mais aussi contre la perte de donnée accidentelle, lors d’une panne matérielle par exemple.
Le certificat SSL, la base de la sécurité d’un site
Le certificat SSL est un moyen de crypter les données des utilisateurs de votre site Internet pour les protéger des vols de données. Dans le cas d’une boutique en ligne, il peut s’agir notamment des informations de carte bancaire. On distingue les sites qui sont équipés de ce certificat par le petit cadenas présent à gauche de leur adresse dans la barre de recherche. Ce certificat est de plus en plus recherché par les acheteurs qui y voient la preuve d’un site de confiance. Améliorer la sécurité de votre boutique en ligne est donc également une marque de sérieux qui protège votre réputation professionnelle. En effet, la confiance des clients est extrêmement difficile à récupérer quand une première cyberattaque remontant jusqu’à votre site est identifiée. En prenant les devants, l’image de marque de votre entreprise sera préservée.
Porter une attention particulière aux étapes sensibles
Lorsque vos clients doivent créer un compte utilisateur, il est nécessaire d’exiger des informations d’identification complexes. Les mots de passe doivent être choisis avec des chiffres, des lettres, des signes spéciaux et une alternance de majuscules et de minuscules. Il en va de même lorsque les membres de votre équipe doivent se connecter à l’interface en ligne. Les noms d’utilisateur et les mots de passe doivent être forts et changer régulièrement.
La deuxième étape sensible est le moment du paiement. Choisir une passerelle de paiement sécurisée devrait être une évidence pour tout e-commerçant. La double authentification renforce encore un peu plus la sécurité de cette phase critique.
La sécurité informatique n’est pas toujours simple à comprendre. De plus, les systèmes évoluent très vite, tout comme les stratégies des hackers pour les contourner. Déléguer cette tâche à un prestataire de confiance est donc le plus simple et le plus sûr en l’absence de compétence spécifique ou de service interne dédié.
