classe Le sens de l'humour est un trait formidable, mais pas lorsqu'il est à vos dépens. Un client insatisfait du service d'une entreprise de livraison britannique a décidé de faire une farce à la fonction d'intelligence artificielle du système en ligne de l'entreprise. Utilisateur frustré Demandez à l'IA d'écrire un poème sur le mauvais service client de l'entreprise en question..
La société de livraison de colis DPD a remplacé le chat de son service client par un robot alimenté par l'IA. Elle est absolument inutile pour répondre aux questions et, lorsqu'on lui a demandé, elle a joyeusement produit un poème sur la terrible situation de l'entreprise. Il m'a aussi injurié. 😂 pic.twitter.com/vjWlrIP3wn
-Ashley Beauchamp (@ashbeauchamp)2024
« Il y avait un chatbot nommé DPD qui ne servait à rien pour fournir de l’aide. C'est une perte de temps et le pire cauchemar de tout client. « Un jour, DDP a finalement fermé ses portes et tout le monde était heureux d'obtenir l'aide dont ils avaient besoin d'une personne vivante, et non d'un robot. »le robot a été écrit sur l'insistance d'Ashley Beauchamp, pianiste et chef d'orchestre au Royaume-Uni.
Cependant, il ne s'est pas arrêté là, mais a publié sa conversation avec la plateforme en question sur le réseau social X, et le message a déjà été vu plus d'un million de fois. Beauchamp a ensuite déclaré qu'il n'avait pas encore reçu le colis, ce dont il a décidé de plaisanter en disant sarcastiquement: « Je pense qu'ils la tiennent en otage. »
Source : iStock
En fin de compte, l'entreprise a dû Suspendre temporairement la fonctionnalité IANotant dans un communiqué que le programme est actuellement « en cours de mise à jour ». \
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