Il présente ses excuses aux parents pour le préjudice causé par les sites de réseaux sociaux (vidéo)
Le PDG de Meta, Mark Zuckerberg, a présenté ses excuses aux familles dont les enfants ont été blessés par les médias sociaux. Cela s'est produit lors d'une audience houleuse au Sénat américain. Zuckerberg, qui gère Instagram et Facebook, s'est adressé à eux et a déclaré que personne ne devrait souffrir de leur douleur.
Lui et les dirigeants de TikTok, Snapchat, X et Discord ont été interrogés pendant près de quatre heures par les sénateurs des deux partis. La BBC a indiqué qu'elle souhaitait savoir quelles mesures étaient prises pour protéger les enfants en ligne.
Le Congrès envisage actuellement une législation visant à tenir les médias sociaux responsables des documents publiés sur leurs plateformes. La séance de mercredi a été une rare occasion pour les sénateurs d'interroger les dirigeants d'entreprises technologiques.
Zuckerberg et le PDG de TikTok, Shaw Zi Chew, ont accepté de témoigner, mais d'autres dirigeants de l'application ont initialement refusé, ils ont donc été assignés à comparaître.
Derrière les cinq réalisateurs se trouvaient des familles qui affirmaient que leurs enfants s'étaient fait du mal ou s'étaient suicidés à cause du contenu des réseaux sociaux.
Même si l’audience portait principalement sur la protection des enfants contre l’exploitation sexuelle en ligne, les enjeux étaient divers. Les sénateurs ont profité du fait qu’ils avaient des dirigeants si puissants sous serment pour ne dire que la vérité.
On a demandé au PDG de TikTok si son entreprise partageait les données des utilisateurs américains avec le gouvernement chinois, ce qu'il a nié. Un sénateur lui a demandé s'il était membre du Parti communiste chinois, et Chu a répondu : « Sénateur, je suis Singapourien » et a de nouveau nié l'accusation.
Il a ajouté qu'en tant que père de trois jeunes enfants, il sait que les questions abordées sont terrifiantes et constituent un cauchemar pour tous les parents. Cho a admis que ses enfants n'utilisent pas son application en raison des règles de Singapour interdisant aux personnes de moins de 13 ans de créer des comptes.
Mais c’est Zuckerberg qui a été le plus scruté lorsqu’il a témoigné devant le Congrès pour la huitième fois.
Un sénateur a même exprimé sa colère face à une fonctionnalité particulière d’Instagram. Il avertit les utilisateurs qu'ils sont sur le point d'être témoins d'abus sexuels sur des enfants, mais il leur demande également s'ils souhaitent voir le contenu. Zuckerberg a promis de s'attaquer personnellement au problème.
Lors d'une autre conversation avec un sénateur, Zuckerberg a été appelé pour s'excuser auprès des familles assises derrière lui. Il s'est levé et s'est adressé à la foule en disant : « Je suis désolé pour tout ce que vous avez vécu. C'est terrible. Personne ne devrait avoir à vivre ce que vos familles ont vécu. »
Les sénateurs sont frustrés par le manque de progrès.
Au cœur de l'audience se trouvait la réponse des entreprises à la législation sur la sécurité en ligne actuellement examinée par le Congrès. Avant la session, Meta a annoncé de nouvelles mesures de sécurité. La première est que les mineurs ne pourront plus recevoir de messages sur Instagram et Messenger d’inconnus.
Après l'audience, certains parents présents dans la salle ont organisé une marche à l'extérieur. Beaucoup d’entre eux ont appelé à la promulgation urgente de lois obligeant les entreprises à rendre des comptes. « Comme avant, de nombreux parents croient encore que les préjudices dont nous parlons aujourd’hui n’auront pas d’impact sur leur famille », a déclaré Joan Boogaard, dont le fils Mason est décédé en mai 2019. Elle a dit qu’il avait participé au défi d’étouffement sur TikTok.
Au cours de l'audience d'aujourd'hui, Metta a déclaré qu'elle avait apporté plus de 30 outils pour maintenir un environnement sûr pour les adolescents en ligne.
