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6 heures sans 24chasa.bg, nous attendons une réponse de la société responsable du problème !

Pendant six heures, le plus grand site d'information 24 chasa.bg n'a pas été accessible à des milliers de lecteurs en Bulgarie et à l'étranger. Les premières informations sur les problèmes du site sont apparues sur les réseaux sociaux à 1h56 du matin. S'en sont suivis des appels téléphoniques au centre Vivacom avec lequel 24 Heures ont signé un contrat. Vers 8h15, nos équipes d'astreinte ont appris du centre opérateur qu'elles « travaillaient en priorité » pour résoudre le problème.

Peu avant 8 heures du matin, une nouvelle conversation informelle a eu lieu avec la direction de Vivacom, et 20 minutes plus tard, le site Internet 24 Chasa était déjà en ligne.

Nous attendons toujours une explication sur ce dysfonctionnement technique, qui a duré très longtemps et dont nous n'avons jamais rencontré auparavant.

En plus de la restitution, 24 Chasa exigera également une compensation financière au titre du contrat conclu.

Bien que nous ne soyons pas coupables, nous nous excusons auprès des centaines de milliers de lecteurs qui ont été privés pendant 6 heures d'informations bonnes et fiables sur ce qui se passe en Bulgarie et dans le monde.

24chasa.bg compte plus de 350 000 lecteurs par jour, environ 1,5 million par semaine et environ 3 millions par mois selon les données de Google Analytics.

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Astor Abel

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