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Rakuten Viber a complété ses services liés aux fonctions de confidentialité et de sécurité avec un autre service pour ses utilisateurs en Bulgarie. Il est désormais disponible pour les utilisateurs d'Android.
La fonction d'identification de l'appelant identifie le spam. Un message d'avertissement s'affichera lors d'un appel provenant d'un numéro inconnu marqué comme « Sûr » ou « Spam potentiel ». Les utilisateurs auront alors la possibilité d'ignorer l'appel, de le marquer comme sûr et de modifier le nom de l'appelant.
Grâce à cette fonctionnalité, les abonnés pourront désormais choisir quand répondre à un appel provenant d'un numéro inconnu. Les utilisateurs de l'application peuvent choisir d'activer la possibilité de reconnaître tous les appels entrants, y compris les appels provenant de l'extérieur de Viber.
Le fait qu'un appel soit du spam ou non est déterminé par un système d'identification interne spécialement conçu qui prend en compte plusieurs facteurs, y compris les alertes d'appels de spam précédentes d'autres utilisateurs. Une fois la conversation terminée, l'utilisateur se verra proposer des options supplémentaires, telles que recomposer, signaler du spam, envoyer un message et enregistrer le contact sous un nom spécifié par l'utilisateur.
La société encourage ses utilisateurs à signaler les appels indésirables en cliquant sur le bouton « Signaler » pour contribuer à améliorer le système et à protéger les autres contre le spam.
L'identification de l'appelant est disponible pour les appareils Android exécutant Viber version 21.1 et ultérieure. Il peut être activé via le menu « Paramètres ». Le service se trouve sous « Appels et messages ». La fonctionnalité sera disponible gratuitement pour tous les abonnés.
