Les opérations de Babel au Rwanda « remontent » qui pourraient toucher 2,8 millions de personnes

jen mars 2020, Entreprise de santé numérique Babylon annoncer Partenariat de 10 ans avec le gouvernement du Rwanda pour fournir des services de soins primaires virtuels par le biais de sa division appelée Babyl. Le programme a également reçu plus de 2,2 millions de dollars de financement de la Fondation Bill & Melinda Gates pour utiliser la technologie pour « améliorer la santé mondiale ». Fin 2022, c’est Babylone 2,8 millions Utilisateurs au Rwanda par entreprise Rapport annuel. Les médecins et les infirmières effectuent jusqu’à 4 000 consultations médicales par jour, selon A.J communiqué de presse. La population du Rwanda était de 13,2 millions d’habitants en 2022, ce qui signifie qu’environ 20% du pays utilisait Babylon.

Ces millions de patients peuvent soudainement se bousculer pour trouver des alternatives. Forbes Babel a appris que Babel était en train de « finir » Babel Rwanda, selon un e-mail envoyé lundi aux employés de Babel. Forbes J’ai signalé plus tôt cette semaine que Babylon avait fermé ses opérations aux États-Unis, licencié du personnel et annulé brusquement les rendez-vous des patients. La société basée au Royaume-Uni, qui est devenue publique dans le cadre d’un accord SPAC en 2021, lutte depuis des mois pour obtenir le financement de son entreprise. Cette décision fait suite à l’échec d’une « fusion commerciale » annoncée précédemment avec la société suisse de thérapies numériques MindMaze.

« C’est avec le cœur lourd que nous allons commencer le processus de liquidation de Babylon Rwanda, tout en explorant simultanément les opportunités pour Babylon Rwanda de trouver un nouveau foyer », lit-on dans l’e-mail. « Nous avons engagé des discussions avec des investisseurs et partenaires potentiels et n’épargnerons aucun effort pour garantir le meilleur résultat possible pour notre entreprise et pour les Babyloniens. »

L’e-mail, qui demandait aux employés de ne divulguer aucune information aux médias, indiquait que Babylon « devait examiner chaque partie de nos opérations commerciales » après l’échec de l’accord MindMaze, qui comprenait les opérations américaines, britanniques, indiennes et Babylone. opérations rwandaises. La plupart des licenciements aux États-Unis seront « immédiats », tandis que l’entreprise prévoit de « conserver la grande majorité du personnel » au Royaume-Uni, les employés en Inde et au Rwanda recevront plus d’informations lors des réunions d’équipe, selon l’e-mail, qui est anonymement signé comme  » Babylon leadership.

Le PDG de Babylon, Ali Barsa, le directeur général de Babyl Rwanda, Shivon Byamukama, et l’équipe de presse de Babylon n’ont pas répondu aux demandes de commentaires concernant le calendrier et ce que signifie « se calmer » pour les patients et les 650 employés de Babyl Rwanda. Le ministère rwandais de la Santé n’a pas répondu à une demande de commentaire. Julien Nyingabira, directeur de division du Rwanda Health Communication Centre, a déclaré qu’il examinait la situation mais n’avait pas répondu au moment de la publication.

Babylon a commencé ses opérations au Rwanda en 2016 en partenariat avec la Fondation Bill & Melinda Gates, selon le rapport annuel de la société. La responsable des communications, Karen Negorn, a confirmé que la Fondation Gates avait accordé une subvention de 1 263 081 $. novembre 2017 et une bourse de 984 470 $ novembre 2020, totalisant plus de 2,2 millions de dollars combinés. « Ces subventions ont permis plus de 4,5 millions de téléconsultations à travers le Rwanda et ont servi de cas de référence pour l’utilisation des technologies numériques pour soutenir les services de soins de santé primaires offerts au public », a écrit Nigoren dans un e-mail. Il a refusé de dire si Babylon avait informé la Fondation Gates de son plan de « liquidation » des opérations ou si la Fondation Gates prévoyait de fournir un financement supplémentaire à Babylone. Tracey McNeill, directrice des systèmes de santé à la Fondation Gates, était auparavant PDG des opérations de Babylon au Rwanda.

En août 2022, Melinda French Gates de publier Vidéo Instagram avec le PDG Babyl Byamukama. « babyl_rwanda transforme les soins médicaux pour les Rwandais en les connectant à des prestataires de services d’un simple clic sur un téléphone portable », a écrit Gates dans un message accompagnant la vidéo. Un porte-parole de sa société de capital-risque Pivotal Ventures n’a pas répondu à une demande de commentaire. « Notre conversation m’a donné de l’énergie pour l’avenir des soins numériques. »

Il n’y a aucune pénétration des opérations de Babel Rwanda dans le rapport annuel de Babel. A fin décembre 2022, la société inscrit Une perte nette de 221,4 millions de dollars sur un chiffre d’affaires mondial de 1,1 milliard de dollars. Babylon disposait de 104,5 millions de dollars en espèces mais d’un passif net de 255,9 millions de dollars, et la direction doutait de la capacité de l’entreprise à continuer à fonctionner en tant qu ‘«entreprise en activité» pendant les 12 prochains mois.

Cependant, le rapport annuel a également confirmé l’engagement de l’entreprise au Rwanda. « Bien que sa contribution aux revenus soit relativement faible, nous considérons le Rwanda comme un élément essentiel de notre mission de fournir des soins de santé abordables et accessibles à tous, et avec le temps, nous prévoyons de chercher à étendre davantage notre prestation en Afrique ».

Ceci est une histoire en développement et pourrait être mise à jour.

Si vous êtes un employé ou un patient de Babylon, vous pouvez contacter la journaliste Katie Jennings via Signal au +1-646-504-3008 ou [email protected]. Veuillez envoyer mon numéro WhatsApp par e-mail.