Les compagnies aériennes paieront une amende de 66 millions de dollars pour avoir fraudé leurs clients ᐉ Nouvelles de Fakti.bg – Business

Qantas, la plus grande compagnie aérienne d'Australie, paiera 66 millions de dollars d'amende pour avoir fraudé les consommateurs en vendant des billets sur de faux vols et en annulant des vols sans préavis, a annoncé la Commission nationale de la concurrence et de la consommation (SCC).

Comme indiqué dans un communiqué publié par l'administration, la compagnie aérienne a plaidé coupable et a accepté de payer une amende de 100 millions de dollars australiens (plus de 66 millions de dollars américains) pour violation des lois nationales sur la protection des consommateurs. « Qantas versera également environ 20 millions de dollars australiens (13,3 millions de dollars américains) aux clients ayant acheté des billets sur des vols que la compagnie n'avait pas prévu d'exploiter », a indiqué la commission, soulignant que l'indemnisation s'échelonne entre 225 et 450 dollars australiens (de 150 dollars américains à 150 dollars américains). 300) sera accessible à plus de 86 500 personnes.

Il a ajouté : « Le comportement de Qantas était totalement inacceptable et nous espérons que la sanction, si elle est confirmée par le tribunal, aura un effet dissuasif sur d'autres entreprises. » « Nous attendons des entreprises opérant en Australie qu'elles communiquent directement et honnêtement avec leurs clients », a déclaré Gina Cass Gottlieb, présidente de la Commission australienne de la concurrence et de la consommation.

La Commission de la concurrence et de la consommation de l'État a accusé la plus grande compagnie aérienne du pays, qui représente environ 66 % de tous les vols en Australie, d'avoir fraudé des clients en août 2023. Selon le régulateur, Qantas a vendu des billets pour plus de 8 000 vols prévus en mai/mai. . Jusqu'en juillet 2022 dans un délai de 2 semaines et dans certains cas dans les 47 jours suivant l'annulation. Le transporteur n'a pas non plus informé rapidement les passagers que plus de 10 000 vols avaient été annulés au cours de cette période.