L’ancienne chef d’état-major Melinda French Gates sur la question d’entretien la plus importante

• Jeffrey Spector est le co-fondateur de carat et ancien chef de cabinet de Melinda French Gates.
• Il dit que les candidats devraient être plus réfléchis lorsqu’ils répondent : « Avez-vous des questions à me poser ?
• Son meilleur conseil pour les interviews est de faire tomber la question « question » hors du parc.

À la fin de presque chaque entretien d’embauche, lorsque vous êtes probablement soulagé que ce soit terminé, l’intervieweur demande : « Avez-vous des questions à me poser ?

Je comprends pourquoi beaucoup de gens considèrent cela comme un gaspillage. Les candidats à l’emploi s’attachent à donner les bonnes réponses. Il est censé poser les questions à l’intervieweur. Mais précisément parce que la plupart des gens n’y pensent pas beaucoup, « Avez-vous des questions pour moi » est la plus grande opportunité manquée dans le processus de candidature.

Je suis l’ancien chef de cabinet de Melinda French Gates et co-fondateur de Karat, une société d’interviews techniques. Nous analysons les données des dizaines de milliers d’entretiens que nous menons chaque mois pour glaner des informations sur ce qui définit les bons candidats et les bonnes expériences des candidats.

En plus de passer mes journées à parler aux enquêteurs et aux responsables du recrutement, j’interviewe également personnellement des membres de notre équipe tout le temps, et j’en suis venu à mes propres conclusions qualitatives.

Mon conseil numéro un pour les entretiens est de supprimer la question « question » du parc

Parfois, les candidats à un emploi disent qu’ils n’ont pas de questions. Peut-être qu’ils sont fatigués après une longue journée. Il peut être impoli d’embrasser. Malheureusement, l’obtention d’un permis peut donner la fausse impression que vous êtes négligent.

Certaines personnes demandent une version de « Quel est le plan quinquennal de votre entreprise ? » C’est une vraie question, mais qui peut être posée à n’importe qui qui travaille pour n’importe quelle entreprise. Ainsi, cela ne montre pas que vous avez fait des recherches ou que vous avez beaucoup réfléchi à l’entreprise.

Une autre chose qui se passe est que les candidats parcourent une liste de bonnes questions mais ne semblent pas pouvoir écouter les réponses. L’intervieweur dira quelque chose qui devrait changer la façon dont il pose la question suivante, mais il continue à travailler jusqu’à ce qu’il ait terminé la liste. Dans ce cas, ils ont montré qu’ils ont fait des recherches et ont beaucoup réfléchi au travail, mais pas qu’ils collaborent ou réfléchissent rapidement sur leurs pieds.

Voici trois choses que vous pourriez considérer lorsque vous l’obtenez le une question.

1. Pouvez-vous démontrer que vous avez fait preuve de diligence raisonnable et que vous possédez les compétences requises pour le poste pour lequel vous postulez ?

Les chercheurs veulent voir les candidats réfléchir spécifiquement à ce secteur, à cette organisation et à ce rôle. Quelles compétences la personne doit-elle avoir dans ce rôle ? Prouvez leur présence avec les questions que vous posez. Par exemple, si vous passez un entretien pour devenir directeur des ressources humaines pour les avantages sociaux, recherchez le package de l’entreprise en ligne, consultez les avis de Glassdoor pour voir ce que pensent les employés et demandez au responsable du recrutement quelle est la philosophie derrière ses politiques les plus controversées.

2. Pouvez-vous montrer votre potentiel de croissance ?

Je suis excité quand un candidat pose des questions au-delà de l’emploi pour lequel il postule. S’ils peuvent se mettre à la place de leur interlocuteur ou de leur patron, cela indique qu’ils pourraient valoir la peine d’envisager une promotion le plus tôt possible. Cela vaut la peine de savoir qui est dans votre boucle d’entretien et de poser des questions pertinentes pour le travail qu’ils font. Si vous n’avez pas de questions différenciées pour chaque intervieweur et que vous posez vos questions aux autres dans l’épisode, posez-les à nouveau pour voir comment les gens répondent différemment. C’est mieux que de dire que vous n’avez pas de questions.

3. Pouvez-vous montrer à quel point la coopération est bonne ?

J’adore quand les candidats m’impliquent dans les concessions mutuelles, car je peux alors les voir absorber de nouvelles informations et affiner leur réflexion en temps réel. Mes questions préférées sont celles auxquelles je ne sais pas répondre – des questions qui me font réfléchir à la façon de faire mon travail. Si vous voulez être vraiment audacieux, demandez : « Y a-t-il quelque chose que je vous ai dit aujourd’hui qui vous fait réfléchir sur ma nomination pour ce rôle ? De cette façon, vous pouvez faire face à toute critique de front.

Considérez-le comme une opportunité de montrer vos meilleures qualités

Rien n’est facile dans un entretien d’embauche. Vous avez toujours peur de la question à laquelle vous ne pouvez pas répondre. Je ne sais jamais à quel point tu es franc en réalité. Il y a de sérieuses dynamiques de pouvoir en jeu. L’intervieweur amène dans la salle des situations personnelles que vous ne pouvez que deviner. Et vous n’êtes pas à 100% à l’aise – et vous vous fatiguez d’instant en instant. C’est stressant.

Mais s’il y a une partie fiable de l’entretien, et que vous pouvez toujours vous y préparer, c’est la question : « Avez-vous des questions ? » C’est peut-être aussi la partie la plus importante car c’est une occasion supplémentaire pour vous de faire preuve d’initiative et de créativité que tous les employeurs recherchent.

Jeffrey Spector est président et co-fondateur caratEntreprise d’entretien technique. Il est l’ancien chef de cabinet de Melinda Gates.