Ils nous volent au téléphone – travail

Grâce à des logiciels espions en ligne, ils obtiennent des données personnelles

Ils disent qu’il y a un paiement douteux avec votre argent pour paniquer

Les fraudeurs sont difficiles à repérer

Les tentatives visant à vider les comptes bancaires de citoyens sans méfiance par des appels téléphoniques sont de plus en plus fréquentes. Dans ces attaques de phishing, vous recevez un appel d’un supposé « employé de banque » qui se présente avec un faux nom et un titre de poste à consonance crédible. Il vous alertera souvent d’un paiement par carte suspect ou vous demandera la confirmation de l’absence de virement sortant via votre téléphone mobile ou votre banque en ligne.

Ne vous y trompez pas, prévient l’une des plus grandes banques du pays sur un site Internet spécialement développé, dont le but est d’aider les gens à ne pas être victimes d’escrocs. Le but ultime des criminels est de vous déséquilibrer et de vous mettre en mode panique après plusieurs questions pour accéder à votre argent. Une variante de ce scénario existe dans le contexte d’une conversation sur l’achat d’un nouveau produit « d’assurance contre la fraude » ou l’installation d’« applications de sécurité » sur des appareils mobiles.

Plusieurs raisons expliquent le développement actuel de la correspondance en ligne – email, SMS et messagerie en ligne – car les fraudeurs se tournent à nouveau vers le téléphone comme moyen de manipulation. Premièrement, il est très simple d’obtenir un numéro de téléphone et trois noms d’une victime potentielle. Deuxièmement, parce qu’évoquer des émotions par le son est plus crédible. Et troisièmement, parce que les fraudeurs savent qu’ils sont difficiles à détecter. Le suivi des téléphones nécessite des moyens techniques spéciaux, et cela n’est légalement autorisé que par les autorités gouvernementales.

Les fraudeurs peuvent facilement obtenir certaines informations personnelles : vos trois noms et votre numéro de téléphone. N’oubliez pas combien d’endroits vous avez donné votre numéro de téléphone et trois noms lors de votre inscription sur des sites en ligne pour l’émission de cartes, des réductions dans les magasins, etc. En outre, il existe également des programmes d’espionnage en ligne spécialisés qui permettent de télécharger les messages texte, les photos, les e-mails, les vidéos, les listes de contacts d’un utilisateur, etc.

Les experts de la banque formulent également quelques recommandations. Chaque fois que quelqu’un vous appelle et crée un énorme sentiment d’anxiété, vous obligeant à faire quelque chose, soyez très méfiant. Même si l’appel téléphonique semble raisonnable au premier abord, si intérieurement vous ressentez le moindre inconfort et soupçonnez qu’il s’agit d’une arnaque, raccrochez simplement.

Ne suivez pas les liens envoyés par e-mail ou sur les réseaux sociaux

Ne communiquez jamais vos mots de passe et numéros de carte bancaire

Vous pouvez contacter la banque vous-même

Ne suivez pas les liens que vous recevez par e-mail et qui vous demandent de saisir des informations personnelles sur vos cartes et comptes bancaires.

En aucun cas, aucune banque ne demande à ses clients de fournir des informations personnelles, des détails de compte, des numéros de carte, des codes PIN, des noms d’utilisateur, des mots de passe pour accéder aux canaux numériques et d’autres informations sensibles par e-mail, SMS ou téléphone. Les experts en cybersécurité affirment que si quelqu’un demande de telles informations, c’est un signe certain qu’il s’agit d’un criminel.

Si quelqu’un vous appelle et prétend être un employé de banque, vous pouvez vous assurer qu’il ne vous ment pas en vous rendant sur son site officiel, en obtenant le numéro de son centre d’appels client et en vous appelant. Ne faites jamais confiance à l’identification de l’appelant. Soyez prudent lorsque vous répondez aux questions posées, conseillent les experts.

Empêchez temporairement un appelant de contrôler votre appareil mobile ou votre ordinateur. N’installez pas d’applications et ne suivez pas les liens envoyés par SMS, e-mail, messages sur les réseaux sociaux ou autres plateformes en ligne. Les experts disent que c’est le moyen d’infecter votre appareil avec des logiciels malveillants.