La surprise est de mauvais goût. Un habitant de la Marne a reçu une boîte contenant une bouteille d’eau, au lieu d’une console PS5, commandée sur Amazon. L’affaire était rrévélé par la revue Union.
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Colis laissé sur le pas de la porte … au mauvais endroit
Au-delà du contenu, la livraison était également déplorable. Le colis, qui devait être livré à la main, a été laissé sur le pas de la porte … à trois maisons. Le chauffeur de la société de transport sous-traitante a même été licencié suite à cette affaire.
Amazon a finalement accepté de rembourser le client jusqu’à 500 €. Dans un premier temps, lesociété de commerce électronique internationale avait offert un « chèque cadeau de 5 € » puis 10 €, selon l’Union.
La PlayStation 5, en vente depuis le 19 novembre, a vu plusieurs articles en rupture de stock. Les cas de vols exécutés pendant la chaîne de livraison se sont multipliés. En 2020, des dizaines de camions de fret ont été ciblés par des gangs bien informés, qui n’hésitent pas à utiliser la technique très dangereuse du « rollover », notamment pour saisir les stocks de consoles Sony.
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