Amazon France n’a – Geoff Robinson / REX / SIPA
15 jours avant le début officiel du Black Friday, Amazone La France ne se prononce pas encore sur un éventuel report de la date. Une décision
qui apaiserait (un peu) fédérations de commerçants, dont beaucoup sont actuellement fermées pour respecter le reconditionnement.
« Je suis attentif à ce qui se passe, pour le moment, je n’ai pas décidé », a indiqué le directeur général d’Amazon France Frédéric Duval au micro de RMC. «Nous avons le temps de prendre des décisions. Les autorités parlent régulièrement et changent parfois d’avis ».
Interdire le «vendredi noir»
Quatre fédérations de magasins et de centres commerciaux du centre-ville ont demandé dimanche au gouvernement de limiter les ventes en ligne «aux produits de première nécessité» et interdire le « Black Friday ». Le poids lourd de la vente en ligne est actuellement accusé par de nombreuses entreprises fermées d’abuser de la situation.
«En ces temps quelque peu troublés, mon rôle est de servir tous les clients de la région en leur offrant les produits dont ils ont besoin. Je veux que les Français économisent de l’argent », a défendu le patron d’Amazon France.
Amazon veut «aider» les commerçants dans leur transition numérique
«Quand je vois les petites entreprises qui sont fermées, évidemment mon cœur est brisé et je veux les aider afin qu’elles puissent réaliser ce que nous appelons le transition numérique », A-t-il affirmé. Selon lui, 30% des commerçants français vendent en ligne, contre 72% de leurs homologues allemands.
Amazon France propose aux commerçants souhaitant effectuer leur transition numérique de les accompagner en leur offrant trois mois de cotisation ou en leur donnant des crédits à leur arrivée sur la plateforme afin que leurs produits puissent apparaître en bonne place dans les algorithmes de recherche. Amazon met également 300 personnes à leur disposition en France pour les accompagner.
Accusé d’avoir enfreint les règles européennes de la concurrence
Bruxelles a également accusé Amazon mardi pour avoir enfreint les règles de concurrence européennes, augmentant encore la pression internationale contre les plateformes soupçonnées d’abuser de leur toute-puissance. « Je suis évidemment en désaccord avec les déclarations préliminaires et nous ferons tout pour montrer à la Commission européenne que nous faisons exactement le contraire de ce qu’elle pense », a répondu Frédéric Duval. Dans le volume d’activité d’Amazon, la part des sociétés tierces qui vendent est passée de 3% en 2000 à 60% en 2019. La croissance de ces sociétés est le double de celle des ventes d’Amazon ».
Selon lui, son groupe représente «seulement 1%» du marché de distribution en France et collabore avec 150 000 entreprises en Europe. Depuis la reconfiguration, le patron d’Amazon France approuve cependant les estimations selon lesquelles son chiffre d’affaires a augmenté de «40-50%». «Je suis un site Web comme les autres, il y a des distributeurs plus grands que nous», dit-il.
