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Mark Zuckerberg tente d'expliquer son indignation face aux messages de Trump au personnel indigné

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Twitter removes white supremacist account posing as Antifa

Au cours d'un hôtel de ville à l'échelle de l'entreprise, Zuckerberg a eu du mal à expliquer son processus de prise de décision, car nombre de ses employés utilisant un outil de rétroaction en temps réel lui ont rappelé à plusieurs reprises les promesses qu'il avait faites au Congrès de supprimer le contenu qui appelle à la violence ou pourrait conduire à l'imminence blessure.

"Aujourd'hui, il est clair que le leadership refuse de nous soutenir", a déclaré Brandon Dail., un ingénieur chez Facebook, tweeté tandis que la mairie a eu lieu. L'entreprise n'a pas immédiatement répondu à une demande de commentaires.

La réunion a menacé de faire monter les tensions sur Facebook, qui ont été touchées par des allégations de préjugés de droite par les conservateurs et critiquées par d'autres pour avoir approuvé tacitement la propagation de la haine et du racisme.

Un autre employé de Facebook a déclaré à CNN Business qu'il avait trouvé les réponses de Zuckerberg aux questions du personnel de la mairie manquantes, affirmant que le PDG courait le risque d'aliéner davantage de ses employés plutôt que de répondre à leurs préoccupations.

Lors de l'événement, les employés de Facebook ont ​​partagé des liens vers une vidéo d'un échange entre le représentant démocrate Alexandria Ocasio-Cortez et Zuckerberg en octobre dernier, lorsqu'il a déclaré: "Si quelqu'un, y compris un politicien, dit des choses qui peuvent causer, qui appelle à violence ou menace de blessures corporelles … nous supprimerons ce contenu. "

À un moment donné, environ 22 000 personnes ont écouté le flux vidéo en direct, selon un autre employé de Facebook qui a regardé le flux. Le chiffre reflète près de la moitié des 48 000 employés de l'entreprise.

La question principale pour Zuckerberg, qui a appelé à des changements d'attitude de l'entreprise à l'égard du discours politique, a reçu plus de 5 400 votes des employés, a déclaré l'employé.

Cependant, tous les employés ne sont pas en désaccord avec la position de Zuckerberg. L'un d'eux a déclaré à CNN Business: "Soutenir la liberté d'expression – en particulier si vous êtes fortement en désaccord avec ce que la personne dit – est une attitude difficile mais importante qui est nécessaire pour garantir que tout le monde puisse avoir une voix."

L'employé a déclaré qu'il était difficile de savoir quelle partie du personnel de Facebook soutenait la décision de Zuckerberg. Au moins quelques personnes à qui ils ont parlé pour le soutenir, mais sont nerveuses à le dire publiquement parce qu'elles ont vu le contrecoup au sein de l'entreprise, a déclaré l'employé.

L'événement de mardi fait suite à des jours d'activisme des employés sur la façon dont Facebook gère le contenu de Trump.

Certains membres du personnel ont organisé une grève virtuelle lundi pour protester contre les décisions des chefs d'entreprise concernant les messages de Trump. Et au moins un employé, l'ingénieur logiciel Timothy Aveni, a quitté son emploi en disant qu'il n'était plus possible de continuer à “ excuser le comportement de Facebook ''.

Le personnel de Facebook est connu pour garder ses différends avec les dirigeants largement confidentiels. Mais cela a changé vendredi, lorsque Zuckerberg a annoncé qu'il ne prendrait pas de mesures contre le contenu de Trump que Twitter avait précédemment signalé comme violant ses propres règles. La décision a suscité de nombreuses critiques publiques au sein de Facebook, de nombreux employés exprimant leur désaccord sur Twitter.

L'un des rapports de Trump, citant les manifestations à Minneapolis, affirmait que "lorsque le pillage commence, le tournage commence" – une expression d'origine raciste. Trump a ensuite affirmé ne pas connaître l'historique de la peine, mais il a laissé le commentaire original sur Facebook et Twitter.

Zuckerberg a déclaré que le contenu en lui avait une “ réaction négative viscérale '' causé. Mais il a justifié sa décision de ne pas aller à l'encontre des postes, invoquant sa responsabilité de «chef d'une institution attachée à la liberté d'expression».

Aux yeux de ses critiques internes les plus sévères, Zuckerberg avait simplement cédé aux obligations fondamentales antérieures.

"Mark peut corriger cette partie de la politique de Facebook, mais s'il détourne son principe des actions spécifiques qu'il veut prendre, plutôt que de prendre des mesures par principe, cela sera inutile à long terme", a déclaré Aveni en réponse à une question d'un journaliste de CNN sur son poste.

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